姓名：張美莉
單位：救護分隊
職稱：小隊長

楷模具體事蹟：

一、張美莉是我的名字，從小生長在彰化縣的小村莊中，對我而言人生的際遇，都是可預測到的未來。但自從921大地震之後，因緣際會的參加台中市消防局鳳凰志工行列，才發現原來還是有許多無法預測的未來。

二、臺中市的人口與日劇增，僅在住家的周遭，就經常可目睹救災，救護車輛忙碌的穿梭其間，為民眾提供最佳的援助與救助。10幾年前，一個SOGO百貨公司的槍擊事件，造成一位孕婦受到流彈而受重傷，導致成為植物人的不幸事件，更讓我對救護工作產生極大的嚮往，心理反覆不斷的自問，是否這正是我生命旅程中的另一個起點。

三、機會終於來臨，臺中市消防局透過媒體及報章的宣導，急於招募有意為民眾服務的志工，我也終於按耐不住心裡那一份嚮往與衝動，在獲得家人的首肯之後，立即報名參加甄選，或許是存在於心理許久的意念，順利正式成為臺中市消防局的鳳凰志工，配發了服裝開始密集的實施EMT1訓練，距離親身面對受苦難民眾的距離也越來越近了，頒發結業證書的當下，許多志工姊妹都雀躍不已，但我知道今後所做的一切，代表的已經不是個人，而是整個團隊，政府與消防局。

四、早期的救護勤務，由於警消人員相當缺乏，僅是一個人出勤務，當我們加入後，無異受到相當重視，也無疑是一支難得的生力軍；協勤的時數，時段雖可自行排定，但我盡力說服家人，盡可能多挪出時間參予救護協勤，因此在一年後很榮幸晉升為小隊長，對我來說幹部與基層並沒有太大的區別，倒是協勤的時數增長，也能有效的協助警消人員提供最佳的輔助效果。

五、回顧這十幾年來，擔任鳳凰志工的歷程，面對不同的救護情境，獲得的當然是當初對自己許下的承諾，盡管褒貶不一，酸甜苦辣皆有，但終究是無怨無悔。未來還有更多急需我們救助救護的民眾，我告訴自己，只要一天是鳳凰志工，我將抱持著當初加入團隊的精神，貢獻一己之力，更期望鳳凰志工團隊永遠都是台中市救災，救護機制中不可或缺的一環。