作者 大甲救護義消 謝燕鳳
開始加入鳳凰志工行列，純粹只不想虛度光陰，希望能利用自己空閒時間，為這個社會盡一份力。人家常說飲水思源，平常食衣住行受之於人者太多，然而取之於社會，希望自己能在心有餘力時回饋於社會，同時我也相信有施便有得，今日我為人人，他日人人為我，大家都心存感恩，便能一起創造充滿愛心及溫暖的社會。
不知不覺中，已經在鳳凰志工服務四年，在這四年中，看盡世間百態。記得有次一位獨居老人報案，當天他表示，已經床上無法動彈一天一夜，現在才稍微恢復，可以打電話求救，但依舊沒辦法起床開門，希望我們能趕緊破門救他。當我們在爬樓梯快到老人家中時，便聞到一陣刺鼻的酸臭味，警消同仁破門後，屎尿味中摻雜放了不知道多久的飯菜餿味，貫穿口罩直撲而來，雖然那股味道令人作嘔反胃，我們還是強忍極度不舒服的感覺，馬上執行救護流程，迅速將沾染穢物的老人送醫。事後得知，原來是因為血液循環較差，才導致舞法動彈，而這場小病卻極有可能就這樣奪走他的性命，沒有兒女沒有朋友的他，平時不會有人關心，更不會有人知道他現在急迫的需要幫助，幸好老人生存意志非常堅強，不願放棄一絲希望最後報案成功，否則他只能望著一片空白的天花板胡思亂想，在恐懼、無助、失望、孤獨中，緩慢的、緩慢的死去。 在那之後，每每遇到輕生的案例，都不禁感慨，有人這麼努力的想存活下去，即使孤苦伶仃無依無靠，但還是有人這麼的輕易結束自己的生命，傷透那些關心、在乎你的人。
我常常勸導那些成天抱怨自己很悲慘、生活不順遂、覺得自己活在世上很多餘的人，能加入鳳凰志工行列，跟我們一起出去救護，去看看社會的角落，那些比他遭遇更慘、生活條件更差，真正快要活不下去的弱勢族群，是如何餐風露宿有一餐沒一餐的活下去；也去看看一些例如車禍現場，讓他們明白生命的脆弱，禁不起一點碰撞，這些都能讓他們感悟，相較而言，自己已經是無比幸福，應該更加珍惜生命且心存感恩，並付諸行動幫助他人，而不是整天無病呻吟，被過多的物質慾望操控，喪失自己當人的意義。
當志工的這幾年，對於志工的觀念也不斷改變，從原本認為這是一項被賦予的責任，轉變成生活中的一部分，幫助他人不再只是值班的任務，平常看到有需要幫助的人，會馬上停止手邊的事，向前提供協助，例如之前在路上看到一起車禍，摩托車騎士暴露在危險中，路上車子來來往往，如果以前的我，我會想應該有人會幫忙，我得先處理我的要緊事，但是今天的我，馬上將車停在騎士後方當警示牌，趕緊報案並下車查看、指揮交通，避免發生二次傷害。如果每個人都想著有別人會幫忙，到頭來會變成沒有人伸出援手，展現出這個社會冷淡的一面，但是如果大家都能積極彼此互相協助，發揮人溺已溺的精神，一定能增加大眾對社會的肯定，相信這世上是溫暖的是有愛的。
成為鳳凰志工這幾年，幫助了許多人，也看到許多人生無常，這些都使我更加珍惜生命並常存感恩的心，同時也變得比較不會計較，人生苦短，任何事放遠看，都能退一步海闊天空，凡事以和為貴，不做觸蠻相爭。很高興自己能加入鳳凰志工的行列，在這其中真的學到很多，也因此只要自己還能動，就不會停止服務社會大眾，因為我相信有施便有得，希望能跟全體鳳凰志工，一起創造有溫暖有愛的社會，讓這世界更加美好。
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