（四版）我最難忘的救護 作者：豐原鳳凰志工分隊 林詩穎

會到豐原鳳凰志工分隊擔任凰鳳志工，還真是一種奇妙的緣份。回想三年前的我，不管是工作或生活環境，完全和救護搭不上關係，更沒聽說過什麼是「EMT」。當初只因公司的勞安問題，必需派人到職訓中心參與「急救人員安全衛生教育訓練」的相關課程，就這樣一路考取EMT-1證照，可惜欠缺環境的引導，這些理論性的知識，很快的就被拋諸腦後了。此時遇上了一位陌生的鳳凰志工，學長的一席話：「與其埋沒所學，何不走出來服務人群呢？」於是，我加入了鳳凰志工的行列。

剛開始跑救護時，身邊的朋友常常會問我：「看到一整灘血不會怕嗎？」、｢看到明顯死亡的患者不會怕嗎？」、｢看到肢體分離的慘狀不會怕嗎？」當我回答：｢我當然怕呀! 」他們便驚呼：「那妳怎麼還敢出勤救護？」

「就硬著頭皮躲在學長身後，邊壯膽邊學習囉！」不過說也奇妙，每當廣播救護出勤時，拿起救護背心往身上穿的那一刻，就會發現所肩負的使命感大於恐懼感，勇氣，也就油然而生了。

從門外漢踏入救護的專業領域，印象中最深刻的莫過於第一次出勤所遇到的OHCA案件。「救護、救護，趕快出動、趕快出動!」值班台傳來救護派遣任務，我隨即拎起救護背心快跑上車，途中勤務中心回報「患者為OHCA…」，還是菜鳥的我當場瞬間傻住，課本上教的、術科上學的，到底要怎麼運用在實際狀況呢？我慌了!此時，在趕往現場的搖晃車上，一個穩重的聲音把我從空白思緒拉回現實，是這趟救護負責指導我的志工學長，細心的他快速幫我複習下車該準備的器材及處置流程，以撫平我這菜鳥過度緊張的心情。

話雖如此，當天救護車一到達現場，我便拿起裝備往內衝，連最基本的環境評估都忘了，而依規定測量他的頸動脈時，當下一臉狐疑地望著學長細聲的問：「怎麼辨，我摸不到!」，學長搖搖頭示意我往垂在地上的左腳看去：「屍斑都出來了」，緊張又害怕的我，快速的將手收回，還故作鎮定的向後退了三步，心裡還想著「我一定要冷靜，一定要保持救護員的專業形象」。現在回想起這個傻呼呼的第一次還真是記憶猶新。
以前家中避諱天黑後進出醫院探病，對中國傳統習俗的死亡禁忌也遵循再三，可就在我加入鳳凰志工的這一刻，便不得不打破所有的忌諱。而在這第一次OHCA救護案件中，令我不解的是家屬的反應，沒有嚎啕大哭亦無緊張不捨，不是我認為該會有的反應，就只有默默的站在一旁，我客觀的想著各種可能性，當然，最後也得不到答案。

接觸鳳凰志工的這三年來，讓我有機會多看到社會不同角落的故事，雖然在分秒必爭的救護出勤中，沒有時間去暸解患者的家庭狀況，但有時從患者與家屬之間的互動，也引發了我許多的猜想，但故事的背後總還有我猜不透的從前吧！而屬於我自己為大眾服務的志工故事，正隨著每次協勤的機會，一頁一頁繼續寫下去。