聽語障人士於急難事故時，如無法委請旁人代替進行119報案，可以自行向119消防機關進行緊急報案，目前已建置完成行動電話簡訊報案及119按鍵偵測音等報案方式，提供聽語障人士使用。

方式一：行動電話簡訊報案(臺中市政府消防局聽語障人士簡訊119報案專線：0911-511908)

1.「119救災救護指揮派遣系統」利用簡訊特碼，可使報案人和執勤員用簡訊對談，方便執勤員受理聽語障人士報案。
2.目前全國各縣市皆已設置聽語障報案簡訊特碼，聽語障人士僅需記住其住處所在地之簡訊特碼，即可進行報案。
3.即便到外縣市旅遊、洽公時，如遇緊急事故時，仍只需撥打住處所在地之簡訊特碼，告知當事人所在地點和需求後，住處所在地之消防局受理後，遂立即轉報該案至事發地的消防局進行緊急救助。

方式二：行動電話撥打119報案(119按鍵偵測音或簡訊)

1.聽語障人士利用行動電話撥打119，當撥通後，利用按鍵Tone音之不同來區別任務性質，分別以1和9代表，1代表有救災需求、9代表需要救護車。

2.操作方式為，當撥通119專線後，請依個人之需求，連續按壓1或9。經由電腦判讀，消防局執勤人員即可立即判斷來電者的需求。消防局執勤人員亦可回覆簡訊，利用簡訊與報案人對談。

方式三：已登錄之電話報案

聽語障人士的資料，已經由社會局提供登錄電話，並匯入消防局使用之指揮派遣系統。聽語障人士如果以向社會局登記的電話號碼進行119報案，則119可省去查證的時間，立即進行案件受理及派遣。

方式四：市話撥打119報案(119按鍵偵測音)

聽語障人士利用市話撥打119，當撥通後，利用按鍵Tone音之不同來區別任務性質，分別以1和9代表，1代表有救災需求、9代表需要救護車。操作方式為，當撥通119專線後，請依個人之需求，連續按壓1或9。經由電腦判讀，消防局執勤人員即可立即判斷來電者的需求。